10 Bí kíp giúp viết Content hiệu quả

Như đã đề cập trong vài viết "NGUYÊN NHÂN BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK KHÔNG HIỆU QUẢ", việc bán hàng online với content không phù hợp thì dù sản phẩm có tốt và chất lượng thì cũng không được nhiều người biết đến.

Content đóng vai trò rất lớn, ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu bán hàng, uy tín và tiếng tăm của Shop. Bài viết dưới đây Trợ lý Nhanh.vn xin chia sẻ 10 Bí kíp giúp viết content hiệu quả hơn.

1. Nghiên cứu thật nhiều

Tất cả những người làm bán hàng, viết content, marketing đều biết tầm quan trọng của việc nghiên cứu. David Ogilvy - người được mệnh danh là "Cha đẻ của ngành quảng cáo" đã nói :" Hãy nhồi những nghiên cứu vào trí óc tò mò của bán". Thật vậy, khi nghiên cứu về sản phẩm, khách hàng, môi trường,... càng nhiều thì lượng thông tin nắm được càng nhiều sẽ dễ dàng viết content và hướng content đến người đọc nhiều hơn.

2. Viết những gì mình quan tâm

Khi bạn không biết cần phải viết gì hay làm sao để bài viết hay hơn, hãy thêm vào những điều bạn thấy thích. Bởi lẽ bạn không thể bắt khách hàng mua sản phẩm của bạn, tất cả những gì bạn có thể làm là khiến họ thấy thích thu để mua nó thôi.

Vậy cần làm gì để nội dung hấp dẫn hơn? Câu trả lời là hãy làm cho nó dễ đọc và bắt mắt; tận dụng cá tính riêng để sáng tạo ra những ý tưởng bán hàng độc đáo; hãy kết hợp những tranh luận, nhận xét; kể những câu chuyện hấp dẫn...

3. Khẳng định cá tính

Tất cả những tác giả và thương hiệu nổi tiếng đều co tiếng nói, những ý tưởng bán hàng độc đáo của riêng mình. Xây dựng và khẳng định tính cách bản thân là cách tốt nhất để bạn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh và chiếm được thị phần lớn trên thị trường. Hãy đảm bảo rằng bài viết thể hiện rõ tính cách của thương hiệu, đồng thời phù hợp với nhu cầu của khách hàng bạn hướng đến.

4. Chăm chút cho tiêu đề

David Ogilvy có trong quyển sách về Copywritting và Advertising có chia sẻ một vài bí kíp nho nhỏ để có một tiêu đề hiệu quả:
- Viết một bản nháp, sau đó lấy ra những ý chính để đặt tiêu đề. Điều này sẽ làm tiêu đề không bị lạc so với dàn ý
- Lựa chọn tiêu đề đơn giản
- Quy luật 4U: Urgent (gấp rút) - Unique (độc quyền) - Useful (dễ áp dụng) - Ultra Specific (thật cụ thể)
- Thu hút sự chú ý bằng bức tranh sinh động hoặc những cảm xúc mãnh liệt cùng với cá tính của riêng thương hiệu, cùng với đó là nội dụng có thể truyền tải những lợi ích quan trọng nhất cho khách hàng

5. Đơn giản hóa nội dụng

Đơn giản hóa nội dung không phải là bỏ qua những quy tắc hoặc viết sơ sài cho trẻ con đọc. Hãy viết một cách đơn giản vừa đủ để thông điệp của bạn trở nên rõ ràng và ngắn gọn giúp khách hàng có thể dễ dàng hiểu được những lợi ích mà sản phẩm đem lại cho họ

6. Hình thức

Hình thức vừa thể hiện trình độ, sự chuyên nghiệp của người viết, vừa thể hiện sự tôn trọng người đọc, vì vậy cần để ý đến hình thức dù chỉ là những điểm nhỏ nhất, dưới đây là một số gợi ý để bạn chăm chút cho hình thức của bài viết.

- Hãy chú ý đên font chữ, đều nhau, rõ ràng và dễ đọc
- Hãy viết thành đoạn văn ngắn
- Sử dụng chữ in nghiêng, bôi đen, gạch chân hợp lý
- Hình ảnh đẹp và bắt mắt

7. Viết có mục đích

Đừng biến bài viết của bạn thành một content phong trào, chẳng mang mục đích gì. Hãy làm cho nội dung thật phong phú nhưng đừng quên mục đích của bài viết.

8. Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng

Điều này là tất yếu, bạn không thể sử dụng tiếng Việt nếu muốn giới thiệu một cô bạn người Anh với một anh người Mỹ. Tương tự với sản phẩm, khi khách hàng không hiểu bạn đang nói về cái gì, họ sẽ chẳng quan tâm đến sản phẩm của bạn và vậy là content đã thất bại. 

Viết theo ngôn ngữ của họ sẽ giúp content thân thiện với người đọc, dễ dàng chiếm được sự quan tâm và lòng tin của khách hàng. Nếu bạn đang không biết viết như thế nào. Hãy đặt mình vào vị trí của họ và viết những điều họ muốn nghe. Như vậy content sẽ trở nến hấp dẫn hơn và bạn sẽ có định hướng cho những bài viết tiếp theo.

9. Bằng chứng thuyết phục

Những số liệu thuyết phục, dẫn chứng dễ hiểu sẽ khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn, giúp bạn dễ chiếm được tình cảm của những khách hàng khó tính nhất. Những dữ liệu đáng tin cây có thể là: số liệu thống kê, phương pháp, những chứng chỉ kiểm định, case study, những câu truyện của người thành công

10. Áp dụng những nguyên tắc cơ bản của copywwritting

Dưới đây là 8 nguyên tắc cơ bản mà bất kỳ người viết content nào cũng cần phải biết:

- Thu hút sự chú ý
- Tập trung vào khách hàng
- Nhấn mạnh lợi ích
- Tạo sự khác biệt hơn đối thủ
- Đưa ra bằng chứng thuyết phục
- Tạo lập lòng tin
- Xây dựng giá trị
- Kết thúc bằng kêu gọi hành động (call to action)

Tuỳ vào sản phẩm, mục đích hoặc nội dung bạn đang viết, bạn có lẽ không cần phải áp dụng hết 8 điều trên. Hãy ghi nhớ chúng khi bạn viết vì chúng có thể giúp nội dung trở nên thú vị và hiệu quả hơn.

Chúc các bạn thành công!