Đánh giá từ Quatructuyen.com về các phần mềm quản lý bán hàng trên thị trường hiện nay

25/03/2017

Thấy mấy ku bàn luận có hỏi về phần mềm bán hàng nên nhân đây mình cung post bài này mong có ích cho ai đó đang phân vân về lựa chọn phần mềm bán hàng.

Trước đây quatructuyen dùng mấy đời phần mềm bán hàng

- Ban đầu dùng vtiger, cái này mình tự set vì ngày xưa không có $ nên chỉ mất chi phí hosting, vtiger free. Dùng được khoảng 6 tháng nhận thấy vtiger phần crm khách hàng rất tốt, tuy nhiên nhược điểm là quản lý kho rất khó khăn

- Sau đó dùng sang kiot Việt. Bên này nói chung là dễ dùng, ít lỗi, nhưng sau khi phát triển thành 2 cửa hàng thì không sài đc, hỗ trợ luân chuyển kho kém có nhiều lỗ hổng trong vấn đề chuyển kho (Thời điểm năm 2013-2014 không biết giờ đã khắc phục được chưa). Và giai đoạn đấy sản phẩm quatructuyen.com tăng từ 100 sp lên 500 sp. Phần mềm kiot việt không đồng bộ kho hàng lên website được. Nên khi hết hàng và khi hàng về bên mình phải cập nhật trạng thái còn hàng/hết hàng bằng..."cơm" nên rất vất vả.

- Sau 1 hồi chật vật, khoảng giữa năm 2014 mình nghiên cứu chuyển sang nhanh.vn, nghiên cứu thì thấy đáp ứng được các vấn đề bên mình trong tương lai. Ban đầu nhận thấy hơi hối hận vì khó dùng, quá nhiều chức năng, Nhân viên phát hoảng hay so sánh với Kiot Việt.
Nhưng sau một thời gian, bên nhanh support thêm nên cũng bắt nhịp được nên đã dùng đến bây giờ. Ưu điểm bên nhanh support nhanh, hệ thống đôi lúc có lúc chậm nhưng có 2 con server dự phòng nên cũng không thành vấn đề.....

Về lựa chọn phần mềm nào để bán hàng thì mỗi phần mềm phù hợp kinh doanh của mỗi người. Nhiều khi cần excle cũng được. Tuy nhiên loại hình vừa bán online vừa bán offline, bán nhiều cửa hàng, bảo mật tốt thì theo mình nghĩ Nhanh là số 1.

Còn chi phí thì hình như có nhiều gói khác nhau, noi chung là mức <1tr/tháng thì là cũng ko đắn đo lắm

Phần lựa chọn phần mềm rất quan trọng, thay đổi phần mềm bán hàng là 1 khó khăn rất lớn, rất nhiều chi phí phát sinh. Nên nếu chọn phần mềm ko nên suy nghĩ lựa chọn tức thời (nếu định hướng lâu dài) không nên vì chi phí rẻ mà chấp nhận dùng dịch vụ lởm khởm. Nên chọn thằng nào sống cùng mình, phát triển những thứ theo tương lai phát triển của mình. đặc biệt là khâu hỗ trợ khi sự cố phát sinh.